ESTACAO AMARELA

Se o cliente informar com um máximo de 15 minutos de antecedência sobre o cancelamento, o valor pago será reembolsado ao cliente em até 24 horas após a solicitação. É importante que o cliente esteja plenamente ciente de que essa política de reembolso é aplicada de forma rigorosa e sem exceções, de modo a garantir uma experiência justa tanto para o cliente quanto para a empresa. Caso o prazo estipulado para o cancelamento seja ultrapassado ou se o cliente não comparecer ao compromisso agendado, o valor não será reembolsado e será considerado como uma penalidade pelo não cumprimento da comunicação antecipada, o que lamentavelmente pode impactar negativamente na sua relação com a nossa empresa. Portanto, a fim de evitar qualquer mal-entendido e garantir que seus interesses sejam respeitados, recomendamos fortemente que os clientes sempre tentem se organizar de forma eficiente e avisar o mais cedo possível, para assim evitar qualquer tipo de inconveniente e garantir que seu investimento seja protegido, permitindo que outras pessoas também possam usufruir do serviço que foi interrompido devido à ausência. O respeito a esse processo é fundamental para manter a boa fé e a confiança entre todos os envolvidos.